Инструкция: Как подготовиться
бизнесу к «чёрной пятнице»

В 2020 году «чёрная пятница» приходится на 27 ноября. Но в большинстве российских магазинов скидки начнут действовать уже с 23 ноября. Команда Giss design studio подготовила инструкцию, благодаря которой вы сможете вовремя подготовить свой бизнес к главной распродаже года.

1. Определите для чего вы будете проводить
это мероприятие

Увеличить выручку. Зарабатывайте за счёт больших объёмов продаж и реализации сопутствующих товаров.

Главный смысл «чёрной пятницы» в том, чтобы привести новых клиентов, которые раньше не взаимодействовали с вашей компанией, но вы можете выбрать для себя и другую цель:

Освободить полки и склады, чтобы заполнить
их товарами к новогодним праздникам.

Увеличить количество повторных продаж, делая скидки только постоянным клиентам.

2. Определите даты
проведения мероприятия

Вы можете провести акцию только "чёрную пятницу"
или устроить распродажу в течение пары недель. Большинство интернет-площадок стартуют в понедельник 23 ноября, при этом процент скидки растет и достигает пика в пятницу 27 ноября.
Если "Черная пятница" распространяется на офлайн
и онлайн-формат, то киберпонедельник 30 ноября проводят только онлайн. В этот день интернет-площадки предоставляют самые большие скидки.
Изначально, киберпонедельник был придуман специально
для офисных работников, которые после распродаж в «чёрную пятницу» возвращаются в понедельник в офисы и продолжают делать покупки в рабочее время.

3. Определитесь с товарами,
которые будут участвовать в акции

В зависимости от того, какую цель вы выбрали (см. пункт 1), составьте заранее список товаров или услуг, которые будут участвовать в акции, и пропишите уровень максимальной скидки, которую вы можете предоставить клиентам.
Выбирайте товар, на который вы можете дать большую скидку, так как формальные 10-15% ни к какому ажиотажу среди покупателей не приведут.

4. Подготовьте условия акции заранее

Важно прописать заранее, какой товар учавствует в акции
и подлежит ли он обмену и возврату. Особенно это касается товара, который может иметь технические неисправности,
к примеру, к технике.
Если хотите использовать купоны или промокоды, то продумайте название и условия скидки заранее. Лучше ограничить их сроком действия, чтобы мотивировать пользователей
быстрее купить товар.

Скачать PDF

Оформление -80% успеха акции

Посмотрите примеры упаковки крупных компаний к черной пятнице

Инструкция:
Как подготовиться
бизнесу к «чёрной пятнице»

В 2020 году «чёрная пятница» приходится
на 27 ноября. Но в большинстве российских магазинов скидки начнут действовать уже
с 23 ноября. Команда Giss design studio
подготовила инструкцию, благодаря которой вы сможете вовремя подготовить свой бизнес
к главной распродаже года.

1. Определите для чего вы будете проводить
это мероприятие

Увеличить выручку. Зарабатывайте
за счёт больших объёмов продаж
и реализации сопутствующих товаров.

Главный смысл «чёрной пятницы»
в том, чтобы привести новых клиентов, которые раньше не взаимодействовали
с вашей компанией, но вы можете выбрать для себя и другую цель:

Освободить полки и склады,
чтобы заполнить их товарами
к новогодним праздникам.

Увеличить количество повторных продаж, делая скидки только постоянным клиентам.

2. Определите даты
проведения мероприятия

Вы можете провести акцию только "чёрную пятницу" или устроить распродажу
в течение пары недель. Большинство интернет-площадок стартуют в понедельник 23 ноября, при этом процент скидки растет и достигает пика в пятницу 27 ноября. Если "Черная пятница" распространяется на офлайн
и онлайн-формат, то киберпонедельник
30 ноября проводят только онлайн.
В этот день интернет-площадки предоставляют самые большие скидки. Изначально, киберпонедельник был придуман специально для офисных работников, которые после распродаж
в «чёрную пятницу» возвращаются
в понедельник в офисы и продолжают делать покупки в рабочее время.

3. Определитесь с товарами,
которые будут участвовать
в акции

В зависимости от того, какую цель вы выбрали (см. пункт 1), составьте заранее список товаров или услуг, которые будут участвовать в акции, и пропишите уровень максимальной скидки, которую вы можете предоставить клиентам. Выбирайте товар, на который вы можете дать большую скидку, так как формальные 10-15%
ни к какому ажиотажу среди
покупателей не приведут.

4. Подготовьте условия
акции заранее

Важно прописать заранее, какой товар учавствует в акции и подлежит ли он обмену и возврату. Особенно это касается товара, который может
иметь технические неисправности,
к примеру, к технике.
Если хотите использовать купоны
или промокоды, то продумайте название и условия скидки заранее. Лучше ограничить их сроком действия,
чтобы мотивировать пользователей быстрее купить товар.

В 2020 году «чёрная пятница» приходится на 27 ноября. Но в большинстве российских магазинов скидки начнут действовать уже с 23 ноября. Команда Giss design studio подготовила инструкцию, благодаря которой вы сможете вовремя подготовить
свой бизнес к главной распродаже года.

Инструкция: Как подготовиться
бизнесу к «чёрной пятнице»

Главный смысл «чёрной пятницы»
в том, чтобы привести новых клиентов, которые раньше не взаимодействовали с вашей компанией, но вы можете выбрать для себя и другую цель:

Освободить полки и склады,
чтобы заполнить их товарами
к новогодним праздникам.

Увеличить выручку. Зарабатывайте за счёт больших объёмов продаж и реализации сопутствующих товаров.

Главный смысл «чёрной пятницы»
в том, чтобы привести новых клиентов, которые раньше
не взаимодействовали с вашей компанией, но вы можете выбрать для себя и другую цель:

Увеличить количество повторных продаж, делая скидки только постоянным клиентам.

Вы можете провести акцию только "чёрную пятницу" или устроить распродажу в течение пары недель. Большинство интернет-площадок стартуют в понедельник 23 ноября, при этом процент скидки растет
и достигает пика в пятницу
27 ноября. Если "Черная пятница" распространяется на офлайн
и онлайн-формат,
то киберпонедельник 30 ноября проводят только онлайн.
В этот день интернет-площадки предоставляют самые большие скидки. Изначально, киберпонедельник был придуман специально для офисных работников, которые после распродаж в «чёрную пятницу» возвращаются
в понедельник в офисы и продолжают делать покупки в рабочее время.

В зависимости от того, какую цель
вы выбрали (см. пункт 1), составьте заранее список товаров или услуг, которые будут участвовать в акции,
и пропишите уровень максимальной скидки, которую вы можете предоставить клиентам. Выбирайте товар, на который вы можете дать большую скидку, так как формальные 10-15% ни к какому ажиотажу среди покупателей не приведут.

Важно прописать заранее, какой товар учавствует в акции и подлежит ли он обмену и возврату. Особенно
это касается товара, который может иметь технические неисправности,
к примеру, к технике. Если хотите использовать купоны или промокоды, то продумайте название и условия скидки заранее. Лучше ограничить
их сроком действия, чтобы мотивировать пользователей
быстрее купить товар.

1. Определите для чего
вы будете проводить
это мероприятие

2. Определите даты
проведения мероприятия

3. Определитесь
с товарами, которые будут участвовать в акции

4. Подготовьте условия акции заранее

5. Подготовьте сайт

Лучше создать отдельную посадочную страницу для "чёрной пятницы", чтобы клиент не потерял фокус и точно дошел
до покупки. Если нет возможности подготовить отдельную страницу, создайте баннер на главной странице сайта и отметьте товары, участвующие в акции, специальным ярлыком.
Покупки в период "черной пятницы" импульсивны, поэтому проверьте кликабельность телефона на сайте, а также запустите виджеты чата и обратного звонка.

6. Подготовьте социальные сети

Продумайте, как будет выглядеть лента, сторис, шапка и аватар ваших социальных сетей в период "чёрной пятницы". Помните, что клиенты хотят не только выгодно совершить покупку,
но и получить позитивные эмоции. Поэтому важно,
чтобы контент создавал ощущение праздника, не терялся
в общей ленте и сохранял фирменную стилистику.

7. Подготовьтесь к общению с клиентами

В дни распродаж необходимо максимально упростить путь клиента до принятия решения, поэтому необходимо оперативно обрабатывать все заявки. Подготовьте менеджеров и курьеров
к работе с повышенным спросом, обновите скрипты продаж.
Помимо этого, продумайте систему мотивации персонала, ведь
в дни "чёрной пятницы" придется буквально ночевать на работе, чтобы обработать все заказы.

8. Анонсируйте акцию

Лучше начать анонсировать "чёрную пятницу" за неделю
до акции. Разместите анонс в социальных сетях. Проведите online- трансляцию и расскажите про старт "чёрной пятницы"
в вашей компании.
Если у вас есть база электронных адресов клиентов, сообщите
о скидках по email.

9. Запустите рекламу

Продумайте какие виды трафика будете использовать в период акции. Подготовьте яркие рекламные креативы в фирменной стилистике.
Не забывайте о рекламе у блогеров и в других тематических сообществах.

10. Разместите свои акции на агрегаторах цен
и сайтах с промокодами.

Помимо своего сайта разместите предложения на товарных агрегаторах, например, «Яндекс.Маркет», «Google Покупки», «Товары@Mail.Ru», Sravni.com, Price.ru. Опубликуйте купоны
и промокоды на специальных агрегаторах скидок, к примеру, "Будет скидка!", "Промкод", "₽romokod".

Лучше создать отдельную посадочную страницу для "чёрной пятницы",
чтобы клиент не потерял фокус
и точно дошел до покупки.
Если нет возможности подготовить отдельную страницу, создайте баннер на главной странице сайта и отметьте товары, участвующие в акции, специальным ярлыком.
Покупки в период "черной пятницы" импульсивны, поэтому проверьте кликабельность телефона на сайте,
а также запустите виджеты чата
и обратного звонка.

Продумайте, как будет выглядеть лента, сторис, шапка и аватар ваших социальных сетей в период "чёрной пятницы". Помните, что клиенты хотят не только выгодно совершить покупку, но и получить позитивные эмоции. Поэтому важно, чтобы контент создавал ощущение праздника,
не терялся в общей ленте и сохранял фирменную стилистику.

В дни распродаж необходимо максимально упростить путь клиента до принятия решения, поэтому необходимо оперативно обрабатывать все заявки. Подготовьте менеджеров и курьеров к работе с повышенным спросом, обновите скрипты продаж. Помимо этого, продумайте систему мотивации персонала, ведь в дни "чёрной пятницы" придется буквально ночевать на работе, чтобы обработать все заказы.

Лучше начать анонсировать "чёрную пятницу" за неделю до акции. Разместите анонс в социальных сетях. Проведите online- трансляцию
и расскажите про старт "чёрной пятницы" в вашей компании.
Если у вас есть база электронных адресов клиентов, сообщите
о скидках по email.

Продумайте какие виды трафика будете использовать в период акции. Подготовьте яркие рекламные креативы в фирменной стилистике.
Не забывайте о рекламе у блогеров
и в других тематических сообществах.

Помимо своего сайта разместите предложения на товарных агрегаторах, например, «Яндекс.Маркет», «Google Покупки», «Товары@Mail.Ru», Sravni.com, Price.ru.
Опубликуйте купоны и промокоды
на специальных агрегаторах скидок,
к примеру, "Будет скидка!",
"Промкод", "₽romokod".

5. Подготовьте сайт

6. Подготовьте
социальные сети

7. Подготовьтесь к общению
с клиентами

8. Анонсируйте акцию

9. Запустите рекламу

10. Разместите свои акции
на агрегаторах цен и сайтах
с промокодами.

Лучше создать отдельную посадочную страницу для "чёрной пятницы",
чтобы клиент не потерял фокус
и точно дошел до покупки. Если нет возможности подготовить отдельную страницу, создайте баннер на главной странице сайта и отметьте товары, участвующие в акции,
специальным ярлыком.
Покупки в период "черной пятницы" импульсивны, поэтому проверьте кликабельность телефона на сайте,
а также запустите виджеты чата
и обратного звонка.

Продумайте, как будет выглядеть лента, сторис, шапка и аватар ваших социальных сетей в период "чёрной пятницы". Помните, что клиенты хотят не только выгодно совершить покупку, но и получить позитивные эмоции. Поэтому важно,
чтобы контент создавал ощущение праздника, не терялся в общей ленте
и сохранял фирменную стилистику.

В дни распродаж необходимо максимально упростить путь клиента до принятия решения, поэтому необходимо оперативно обрабатывать все заявки. Подготовьте менеджеров и курьеров к работе с повышенным спросом, обновите скрипты продаж. Помимо этого, продумайте систему мотивации персонала, ведь в дни "чёрной пятницы" придется буквально ночевать на работе, чтобы обработать все заказы.

Лучше начать анонсировать "чёрную пятницу" за неделю до акции. Разместите анонс в социальных сетях. Проведите online- трансляцию и расскажите про старт "чёрной пятницы" в вашей компании.
Если у вас есть база электронных адресов клиентов, сообщите о скидках по email.

Продумайте какие виды трафика будете использовать в период акции. Подготовьте яркие рекламные креативы в фирменной стилистике.
Не забывайте о рекламе у блогеров
и в других тематических сообществах.

Помимо своего сайта разместите предложения на товарных агрегаторах, например, «Яндекс.Маркет», «Google Покупки», «Товары@Mail.Ru», Sravni.com, Price.ru. Опубликуйте купоны и промокоды
на специальных агрегаторах скидок,
к примеру, "Будет скидка!", "Промкод", "₽romokod".

9. Запустите рекламу

10. Разместите свои акции
на агрегаторах цен
и сайтах с промокодами.

5. Подготовьте сайт

6. Подготовьте
социальные сети

7. Подготовьтесь
к общению с клиентами

8. Анонсируйте акцию

Лучше начать анонсировать "чёрную пятницу" за неделю до акции. Разместите анонс в социальных сетях. Проведите online- трансляцию и расскажите про старт "чёрной пятницы" в вашей компании.
Если у вас есть база электронных адресов клиентов, сообщите
о скидках по email.

Продумайте какие виды трафика будете использовать в период акции. Подготовьте яркие рекламные креативы в фирменной стилистике.
Не забывайте о рекламе у блогеров
и в других тематических сообществах.

Помимо своего сайта разместите предложения на товарных агрегаторах, например, «Яндекс.Маркет», «Google Покупки», «Товары@Mail.Ru», Sravni.com, Price.ru. Опубликуйте купоны
и промокоды на специальных агрегаторах скидок, к примеру, "Будет скидка!", "Промкод", "₽romokod".

Лучше создать отдельную посадочную страницу для "чёрной пятницы", чтобы клиент не потерял фокус и точно дошел до покупки.
Если нет возможности подготовить отдельную страницу, создайте баннер на главной странице сайта и отметьте товары, участвующие в акции, специальным ярлыком.
Покупки в период "черной пятницы" импульсивны, поэтому проверьте кликабельность телефона на сайте,
а также запустите виджеты
чата и обратного звонка.

Продумайте, как будет выглядеть лента, сторис, шапка и аватар ваших социальных сетей в период "чёрной пятницы". Помните, что клиенты хотят не только выгодно совершить покупку, но и получить позитивные эмоции. Поэтому важно,
чтобы контент создавал ощущение праздника, не терялся в общей ленте
и сохранял фирменную стилистику.

В дни распродаж необходимо максимально упростить путь клиента до принятия решения, поэтому необходимо оперативно обрабатывать все заявки. Подготовьте менеджеров
и курьеров к работе с повышенным спросом, обновите скрипты продаж. Помимо этого, продумайте систему мотивации персонала, ведь в дни "чёрной пятницы" придется буквально ночевать на работе,
чтобы обработать все заказы.